סוג בוט:
אוטומציה,בוט שירות לקוחות
תחום עיסוק:
ביטוח
השימוש בבוט הוא הרבה מעבר לקביעת התור ויכול לאפשר ללקוח גם לקבל מידע אודות השירות שהוא צריך, לברר פרטים אודות שעות הפתיחה של בית העסק ולקבל מענה לשאלות נפוצות. כשהוא יודע לאן הוא צריך לגשת ויהיה מוכן לקבוע תור – יוכל לעשות זאת דרך הבוט החכם בוואטסאפ, ללא צורך בהתערבות של גורם אנושי.
בעת הפניה של הלקוח יפתח עבורו תפריט בהודעה חוזרת בוואטסאפ. בתפריט יוכל לבחור את השירות הנחוץ לו: קביעת תור, בירור ושינוי לגבי תור קיים, בירור מידע, תשובות לשאלות נפוצות, אפשרויות ליצירת קשר עם החברה באופן ישיר.
לאחר הבחירה הראשונית של הלקוח הוא ימשיך את השיחה בהתאם. במידה ובחר לקבוע תור יפתחו בפניו האפשרויות לבחירת התור עם תאריך ושעה רצויים. הלקוח יבחר את המועד המתאים לו ביותר ויקבל הודעת אישור שהתור שלו נקבע.
הבוט החכם יזין את התור במערכת ניהול התורים שלכם ותוכלו לחסוך זמן רב ומאמץ בניהול זימון התורים של הלקוחות שלכם.
ככה אנחנו עובדים בConnectop
אוראל יהי שלום
מנכ"ל ושותף
בני מימון
מנהל טכנולוגי ושותף
רעות נגר
סמנכל"ית תפעול
ישי שורבה
סמנכ"ל מכירות
שימוש בבוטים חכמים יכול לשמש כל עסק למגוון רחב של שירותים ובדרכים שונות. מערכת זימון תורים היא רק אחת האפשרויות הללו שתחסוך לבית העסק זמן, כסף ומשאבים בארגון וניהול התורים מול לקוחות החברה. בין אם מדובר בקופת חולים, קליניקת טיפולים פרטית או בכל גוף אחר הפועל במודל של זימון תורים – חשוב יהיה לעשות שימוש באופציה נהדרת זו של המערכת.
לפרטים נוספים צרו עמנו קשר באתר או בטלפון ונשמח לעמוד לשירותכם ולסייע לכם להתקין ולאפיין את הבוט החכם שלכם בצורה הטובה ביותר.
קונקטופ מתמחה בבניית צ'אטבוטים ואוטומציות למערכות מתקדמות ומספקת פתרונות יעילים ומהירים לאורך כל הדרך.
אתם תעבדו ישירות רק עם כלי פיתוח מוכחים, המותאמים במיוחד לפרויקט שלכם, בהתבסס על אפיון טכני והתאמה לתרבות ארגונית.
כמו כל חברת SAAS, אנחנו מאפשרים גישה למערכת מכל מקום בעולם, תוך שהמשתמשים מחוברים לאינטרנט. זה מאפשר גמישות רבה ואפשרות עבודה מרחוק.
קונקטופ מתמחה בבניית בוטים אוטומציה במערכות נו-קוד מתקדמות ומספקת פתרונות יעילים ומהירים לאורך כל התהליך