בואו נכיר

צ׳אטבוטים קוליים

העתיד של שירות הלקוחות כאן, אתם מוכנים? תכירו את שירות צ׳אט בוט קולי שמדבר ומתרגש עם הלקוח!

סומכים עלינו הטובים ביותר.

דמיינו רגע שיחה שבה... 

לקוח קובע פגישה לבד,  המערכת שולחת לו אישור, כולל לינק לוויז וה- CRM מתעדכן בזמן אמת

והכל – בלי שנגעתם בטלפון.

 

אנחנו משיקים את הפתרון הראשון מסוגו בישראל! פיתחנו מערכת חכמה שמנהלת שיחה קולית עם לקוחות, מבינה, מגיבה, מבצעת פעולות – וכל זה בקול אנושי טבעי, 24/7. מדובר בדור חדש של אוטומציה וזה ממש לא טקסט, לא טפסים – אלא שיחה אמיתית, עם בינה מלאכותית שיודעת להקשיב, להבין ולעשות.

וכן…  זה נשמע כמו נציג ומרגיש כמו נציג.

רגע, מה זה צ’אטבוט קולי?

מדובר במערכת קולית מבוססת AI שמנהלת שיחות טלפוניות עם לקוחות – ממש כמו נציג אנושי. המערכת שפיתחנו שומעת את הלקוח, מזהה את הכוונה שלו, שואלת שאלות, מגיבה, ושולחת פעולות אוטומטיות – בזמן אמת.

מה הצ’אטבוט יודע לעשות? ואוו מלא פעולות! 

  • לבצע שיחות מכירה יוצאות או מענה לשיחות נכנסות במכירות
  • לתאם פגישות מכירה, תורים או שיחות ייעוץ
  • לתת מענה שירות לקוחות / תמיכה טכנית, מענה לתשובות כולל בירור סטטוס (משלוח/ הזמנה/טיפול), שליחת מסמכים, טיפול בפניות גם מערוצים אחרים מחייג ללקוח ששלח אימייל…
  • לאסוף מידע, לעדכן מערכות, לשלוח תזכורות או לגבות תשלומים
  • להפעיל אוטומציות מקצה לקצה – כמו פתיחת קריאה, עדכון CRM, שליחת הודעה בוואטסאפ ועוד.
  • להעביר את השיחה לנציג אנושי בסיטואציות שהגדרתם.
  • להקפיץ לכם התראות כאשר נאמרו דברים מסוימים בשיחה שהגדרתם ותוכלו למשוך את השיחה אליכם בהתאם לתמלול השיחה בזמן אמת ועוד…

 

חוויה קולית מרגשת ואנושית- המערכת שלנו מדברת בקול אנושי, טבעי ומדויק – עם טון, אינטונציה ויכולת להגיב בזמן אמת כמו שיחה רגילה. הלקוח לא לוחץ על מקשים, לא מחכה, ולא מתבלבל – הוא פשוט מדבר.

לחצו כאן לפרטים נוספים

למה לכם צ׳אטבוט קולי?

זמינות מלאה – 24/7

בלי עומסים, בלי המתנות, בלי טלפנים.

חיסכון אדיר בכוח אדם

המערכת מבצעת פעולות של נציג אנושי – ויותר מזה.

חיבור מלא למערכות הארגוניות

כדוגמת CRM, ERP, מערכות שירות, לוחות זמנים, סליקה, טפסים ועוד.

חוויית שירות חדשנית ללקוח

אין צורך להמתין או לשאול פעמיים – המערכת מבינה, מגיבה ופועלת.

קול שמייצג את המותג

אפשר לבחור סוג קול, סגנון דיבור, ואף לשלב קול מותאם אישית למותג.

דיוק, עקביות וניתוח נתונים

 כל שיחה מתועדת, מתומללת ומנותחת, ולכן ניתן לשפר את השירות ולמדוד תוצאות.

 

לחצו כאן לפרטים נוספים

נשמח לדבר אתכם, השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם.

קונקטופ מתמחה בבניית צ'אטבוטים ואוטומציות למערכות מתקדמות ומספקת פתרונות יעילים ומהירים לאורך כל הדרך. 

מכניסים אנושיות לבינה מלאכותית

אתם תעבדו ישירות רק עם כלי פיתוח מוכחים, המותאמים במיוחד לפרויקט שלכם, בהתבסס על אפיון טכני והתאמה לתרבות ארגונית.

מדברים הצלחה במספרים

מאחורי כל נתון עומד סיפור של צמיחה. הבוטים שלנו בווצאפ עובדים 24/7, מגדילים את המכירות ומשפרים את חוויית השירות – ואנחנו שמחים לתת ללקוחות שלנו את היתרון התחרותי הזה.

קריאות שירות טופל בצ'אטבוטים שיצרנו.
K 0
עסקים בחרו בנו.
+ 0
פניות שהפכו לעסקאות עברו דרך הצ'אטבוטים שהקמנו.
M 0 ₪+

שאלות נפוצות

מה זה צ'אטבוט קולי?
צ'אטבוט קולי הוא מערכת אוטומטית שמדברת עם הלקוחות שלך בטלפון – בקול אנושי, ברור וחכם. הבוט מנהל שיחה טבעית, מבין מה הלקוח אומר, משיב בהתאם, ויכול לבצע פעולות כמו איסוף פרטים, תיאום פגישות, שליחת SMS ועוד – והכול בלי מענה אנושי.
לעסקים שמקבלים הרבה שיחות טלפון – כמו קליניקות, נותני שירות, משרדי עו"ד, מרפאות, סוכנויות ביטוח, מוקדים ומוקדים שיווקיים. הבוט הקולי חוסך זמן, נותן מענה מיידי ללקוחות ומייעל את השירות והמכירה.
הבוט הקולי של קונקטופ מבוסס על טכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת (AI) ומערכת זיהוי דיבור. הוא לומד את סוגי השאלות והתגובות הרצויות ומנהל שיחה זורמת תוך הבנה של הקשר השיחה והתאמה אישית ללקוח.
בוודאי! הצ'אטבוט הקולי שלנו משתלב בקלות עם מערכות ניהול קיימות (CRM), יומנים דיגיטליים, מערכות שליחת SMS/וואטסאפ, טפסים דיגיטליים ועוד. כך ניתן להפוך כל שיחה לפעולה עסקית אפקטיבית.
בוטים טקסטואליים (כמו בוואטסאפ) מעולים לשירותים דיגיטליים, אבל הרבה מאוד לקוחות עדיין מתקשרים. הבוט הקולי מספק חווית שיחה אמיתית בטלפון – מהירה, זמינה, אנושית ויעילה, במיוחד כשלא תמיד יש מי שיענה.
דילוג לתוכן