סוג בוט:
חנות בינה מלאכותי
תחום עיסוק:
אוכל לחיות
הבוט שלנו מתוכנת לענות אוטומטית לשאלות נפוצות בווטסאפ, באתר או ברשתות החברתיות – בצורה מקצועית, נגישה, ובשפה של המותג שלכם.
הלקוח מקבל תשובה מידית, ואתם חוסכים משאבים, עומסים ושחיקה. אם הלקוח שואל משהו שהבוט עדיין לא מכיר, הבוט ידע להפנות אותו לנציג אנושי או לאסוף את הפרטים להמשך טיפול.
מעבר למענה, הבוט מייצר תחושת זמינות תמידית, משפר את חוויית השירות, תורם לתדמית מקצועית – ואפילו מקדם upsell ללקוחות קיימים. זה הזמן שלכם לייעל תהליכים ולחסוך במשאבים!
הגדרת הבוט החכם בהתאם לצרכי הלקוח – לדוגמה: כאשר הבוט החכם יקבל פניה בוואטסאפ הוא יאפשר ללקוח לקבל מידע אודות העסק, להיכנס לשאלות/תשובות הנפוצות, לראות כיצד ניתן ליצור קשר ישיר עם בית העסק ועוד.
הגדרת השאלות תשובות – נכין מראש את השאלות הנפוצות שהלקוחות עשויים לשאול אודות העסק/המוצר/השירות שלכם. נכין את התשובות הרלוונטיות לשאלות. נגדיר אותן בבוט החכם שלנו.
כאשר לקוח יבחר באופציית השאלות – תשובות בהתכתבות עם הבוט החכם בוואטסאפ, יופיעו לו כל השאלות שבלחיצה על אחת השאלות ייחשף לתשובה הרלוונטית עבורו.
קונקטופ מתמחה בבניית צ'אטבוטים ואוטומציות למערכות מתקדמות ומספקת פתרונות יעילים ומהירים לאורך כל הדרך.
אתם תעבדו ישירות רק עם כלי פיתוח מוכחים, המותאמים במיוחד לפרויקט שלכם, בהתבסס על אפיון טכני והתאמה לתרבות ארגונית.
מאחורי כל נתון עומד סיפור של צמיחה. הבוטים שלנו בווצאפ עובדים 24/7, מגדילים את המכירות ומשפרים את חוויית השירות – ואנחנו שמחים לתת ללקוחות שלנו את היתרון התחרותי הזה.