קונקטופ מובילה ומפתחת טכנולוגיה לייעול תהליכי עבודה מורכבים ופשוטים, מייעצת ומפתחת פתרונות מקיפים באוטומציות שחוסכות זמן כח אדם וכסף לעסקים קטנים ובינוניים.
אנו בקונקטופ לומדים את צורכי העסק ובאמצעות הניסיון וההון האנושי שלנו מוצאים פתרונות יעילים לאוטומציות של תהליכים תוך וחוץ ארגוניים באמצעות בוטים חכמים המשרתים את הלקוחות ומגבירים את המכירות.
הצוות שלנו כולל אנשי פיתוח מהמובילים בתחום, ומחלקת הצלחת לקוחות שתהיה זמינה עבורכם בכל רגע.
אני יודע להדריך את הלקוחות על שירותים שונים ולתת להם מענה כנציג שירות. לטפל בתקלות ולפתוח קריאת שירות במערכת ובמידת הצורך גם לצרף גורם אנושי מהמחלקה המטפלת למענה ב-WhatsApp
ובנוסף אני יודע גם לקבל רשימת טלפונים של לקוחות VIP ולהעביר את פניותיהם לנציג אנושי בתעדוף גבוה.
אני יודע לספק מספר עמדות עבודה למענה אנושי במקביל.
לא משנה אם אתם עובדים מהבית
או מהמשרד תמיד תוכלו לתת מענה ללקוחות.
אני יודע לתת מידע אודות מוצרים, להציג מחירים,
ולהניע לפעולה לרכישה באמצעות כרטיס אשראי בצורה
מאובטחת ולעדכן את מחלקת המכירות על כל רכישה.
אני יודע להיכנס לתוך מערכת ה-crm שלכם, לשלוח
הודעת WhatsApp ללקוחות ולעדכן אתכם בחזרה
על סטטוס התור. במידה והלקוח לא ענה להודעה
ששלחתי לו אני אחייג אליו ואתזכר אותו טלפונית.
אני יודע להתחבר לדפי הנחיתה ולקמפיינים שלכם,
ולשאול את הלידים שאלות מנחות ב WhatsApp,
לסנן אותם לפי סוג הפנייה ולהעביר אותם
חמים יותר לנציגי המכירות.
אני יודע לפנות ללקוחות ולהציג להם שאלונים חכמים
ממגוון תחומים ונושאים ולמלא את הנתונים שלהם בדוח
מדוייק על כל לקוח עם אפשרות לתהליך זיהוי (שימושי
מאוד לטיוב דאטה, תחרויות, מצעדים ועוד..)
אני יודע לשמש כחנות אינטרנטית בתוך WhatsApp שמציגה מוצרים עם מעטפת גרפית מרהיבה, למלא עגלה ולסלוק את העסקה עם פרוטוקול אבטחה בתקן I-PC בינלאומי מבלי לצאת מה-WhatsApp ,בסיום אני גם אשלח חשבונית דיגיטלית ללקוח.
אני יודע להתחבר לרוב מערכות ה-CRM ולאחר
הזדהות של הלקוח, לשלוח לו פרטים
או חשבוניות לבקשתו ישירות ל-WhatsApp.
אני יודע למלא טפסים ומסמכים בשם הלקוח בצורה אוטומטית ע"י שאלון שאני עורך לו בתוך ה-WhatsApp. (שימושי למילוי טפסי הוראות קבע, מסמכים, הצהרות, יפויי כח ועוד.)
אני יודע לנהל שעות ומשימות עובדים, מהעבודה בבית או במשרד.
העובדים יכולים לדווח לי על שעת התחלה וסיום העבודה לאחר הזדהות בתוך ה-WhatsApp.
אני יכול להקפיץ תזכורות על כניסה או יציאה מהמערכת וכן לתזכר עובדים על משימות חשובות. אני יודע לייעל תהליכים פנים ארגוניים ולשלוח לעובדים בחברה עדכונים שוטפים ב-WhatsApp והם יכולים להתעניין אצלי במידע על מוצרי החברה, מסמכים, אירועים והדרכות טכניות.
אני יודע לשלוח כל דוח או סיכום אוטומטי בארגון על בסיס יומי שבועי או חודשי ב-WhatsApp לקבוצת המנהלים, כך ששום דבר לא יתפספס.
נא השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם:
הבינה המלאכותית הולכת ומתפתחת מדי שנה וגם היום, אם נעשה בה שימוש נכון, יכולה להיות אחד הכלים החשובים והיעילים ביותר בעולם העסקים.
בוט בינה מלאכותית שלנו בקונקטופ ביצע מכירה באופן אוטומטי ללקוח שלנו, ללא צורך בהתערבות שלו.
השימוש בבוט הוא מגוון ולצרכים שונים.
אחת האופציות של שימוש בבוט בינה מלאכותית שלנו הוא על ידי חיבור חבר לCHATGPT ויצירת "עץ שיחה" הנותן מענה אמין, איכותי, מדויק ומידי ללקוח ומלווה את הלקוח עד שלב המכירה בפועל, כאשר אתם מחליטים מתי אתם נכנסים לפעולה מול הלקוח (אם בכלל).
דנה היא קוסמטיקאית רפואית שהקימה אתר אינטרנט נהדר לעסק שלה והשקיע בפרסום שלו.
הלידים המגיעים אליה פונים אליה דרך הוואטסאפ בתחילה כדי לברר פרטים/מחירים או כדי להזמין טיפול.
בהתאם לשירותיה של דנה יצרנו מאגר מידע איכותי מבוסס AI המתאים את עצמנו לבעיות פוטנציאליות שהלקוח עשוי לסבול מהן שבגינן הוא פונה אל דנה.
עם הפניה בוואטסאפ הלקוח יקבל הודעה חוזרת אוטומטית שמברכת אותו על פנייתו ומבקשת מהלקוח תשובה אודות מצבו הרפואי שבגינו הוא פנה. בתוך כמה שניות הלקוח יקבל תשובה מקצועית, מפורטת וברורה אודות מצבו הרפואי והמלצה על הטיפול המתאים אצל דנה.
הודעה זו תכלול גם הנעה לפעולה לזימון תור לטיפול.
הלקוח ישיב עם המועד הרצוי לו לטיפול ויתר הפרטים הנדרשים ויקבל לאחר מכן הודעה המאשרת את מועד התור.
ניתן להטמיע את השימוש בבוט לכל בית עסק ובכל תחום תוך התאמה מלאה לצרכיו, מוצריו ושירותיו של הלקוח, החל מתחום עיצוב הפנים, ייעוץ משכנתאות, אימון אישי, תחום הנדל"ן, מרכזים רפואיים, חנויות מוצרים ועוד.
היתרונות של הבוטים החכמים עוזרים בחיסכון בזמן יקר, משפרים את תהליכי המכירה בארגון, מספקים שירותים זמינים ומהירים לכל לקוח, עוזרים לקבוע תורים בהתנהלות אוטומטית מלאה מול הלקוחות ועד למכירת מוצרים בפועל באופן ישיר דרך הוואטסאפ.
לפרטים נוספים והטמעת בוט בינה מלאכותית חכם בעסק שלכם צרו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם.
קונקטופ מתמחה בבניית בוטים אוטומציה במערכות נו-קוד מתקדמות ומספקת פתרונות יעילים ומהירים לאורך כל התהליך