הלקוח מרים טלפון ומדבר עם הסוכן בקול, בעברית, כמו עם נציג — או כותב לו בוואטסאפ, באינסטגרם ובצ׳אט באתר. בכל ערוץ הוא מקבל תשובה תוך שניות, בכל שעה. הסוכן קובע תורים ביומן שלכם, נותן שירות ותמיכה טכנית, ומחייג גם בעצמו החוצה — ללידים חדשים, לתזכורות ולגבייה. הוא מחובר ל-CRM ולחשבוניות, לומד מההקלטות ומההתכתבויות שלכם ומשתפר מכל שיחה.
אלה ארבעת המקומות שדרכם דולף הכי הרבה כסף בעסק ממוצע. סביר שלפחות שניים מהם מוכרים לכם.
באותה חצי שעה הוא השאיר פרטים בעוד שניים-שלושה מקומות — כי ככה משווים. מי שחזר אליו ראשון קיבל את השיחה, ובדרך כלל גם את העסקה. אתם הייתם שלישיים.
כל תור דורש שיחה, תיאום ותזכורת. וכשמישהו לא מגיע — המשבצת פשוט הולכת לאיבוד, בלי שאף אחד הציע אותה למישהו אחר.
שעות של אנשים יקרים שנשרפות על "מתי מגיע המשלוח" ו"איך מאפסים את המכשיר", במקום על מה שבאמת דורש בנאדם.
ביום שהוא עוזב הוא לוקח אותו איתו. אין נוהל, אין תיעוד — יש רק "תשאל את דנה, היא יודעת".
אף אחת מארבע הנקודות האלה לא נפתרת בעוד עובד.
אז איך פותרים את זה?
הסוכן עובד בצ'אט ובוואטסאפ, עונה ומוציא שיחות טלפון — ומחובר למערכות שלכם. אלה ארבע משרות לדוגמה שאתם כבר לא צריכים לאייש כיום, או לצמצם רק לחריגים.
ליד שנכנס בשישי ב-15:40 מחכה יותר מ-40 שעות עד שמישהו אצלכם רואה אותו. הסוכן עונה לו בתוך דקה.
הליד נכנס לפני תשע שניות. הסוכן כבר מחייג.
מרפאות, מכונים, קוסמטיקאיות ואנשי מקצוע — היומן מתמלא בלי שאף אחד מרים טלפון.
יום שלישי ב-10:30 התפנה אצל ד״ר לוי. לקבוע לך?
סוכן שמכיר את העסק שלכם — לא מוקדן שקורא מדף שאלות נפוצות.
ההזמנה יצאה אתמול ומגיעה מחר בין 9:00 ל-13:00.
רוב קריאות התמיכה הן אותן חמש תקלות. הסוכן פותר אותן לפני שהן מגיעות למוקד.
ננסה יחד: כבה את המכשיר לעשר שניות ותגיד לי מה קורה בנורית.
רגע, והנקודה הכי חשובה — 04, הידע שיושב בראש של העובד שלכם. הפתרון מיד כאן בהמשך
כל אחת מארבע המשרות האלה יכולה לרוץ אצלכם עם סוכנים תוך שבועות. לא רבעונים.
קבלו אפיון ללא עלותהסוכן מתאמן על הידע שכבר קיים אצלכם — הקלטות שיחות, התכתבויות בוואטסאפ ובמייל, מסמכים, נהלים והיסטוריית ה-CRM. הוא מזהה מה חוזר, מה סוגר עסקאות ומה מפיל אותן, ובונה מזה מאגר ידע. כל שיחה חדשה חוזרת פנימה ומשפרת את הבאה אחריה.
הקלטות שיחות, התכתבויות, מיילים, מסמכים ונהלים — כולל מה שיושב היום רק בראש של הצוות.
מזהה מה חוזר, אילו תשובות סוגרות עסקאות ואילו התנגדויות מפילות אותן.
משתמש בידע הזה בכל שיחה, בכל ערוץ — עם אותה רמה בשיחה הראשונה ובאלף.
כל שיחה חדשה חוזרת למאגר. הסוכן של החודש הבא יודע יותר מזה של היום.
לא הרכבנו את המוצר מכלים של אחרים ולא מכרנו לכם רישיון של מישהו אחר. הסוכנים רצים על תשתית שאנחנו כותבים ומתחזקים — ולכן כשתבקשו משהו שלא קיים, התשובה היא לוח זמנים ולא "אי אפשר".
וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם וווב צ'אט מגיעים לאותו מסך. הסוכן והנציג האנושי עובדים על אותה שיחה, עם אותה היסטוריית לקוח.
מערכת ניהול מוקד לכל דבר, רק שהנציגים הם סוכני AI. הסוכן עונה לשיחות שנכנסות אליכם וגם מחייג בעצמו החוצה — מדבר עברית, מנהל כמה שיחות במקביל, בלי תור ובלי המתנה.
ISO/IEC 27001:2022
תעודה נפרדת ע"ש AGENTALK, INC. · לצפייה בתעודה המלאה
בקשה אחת של לקוח יכולה לגעת בחמש מערכות שונות. הסוכן קורא וכותב בהן בזמן אמת — מזהה את הלקוח, בודק יומן, מזיז תור, מפיק חשבונית ומעדכן סטטוס. הכול נסגר לפני שהשיחה נגמרה, בלי העתקות ידניות ובלי שאף אחד אצלכם צריך לגעת בזה.
אפשר להזיז את התור למחר בבוקר? ותשלחו לי גם את החשבונית מהפעם הקודמת
הקלטות מסך אמיתיות של סוכנים. לא הדמיות ולא שחקנים.
ראיתם איך זה עובד אצל אחרים. בואו נראה איך זה עובד אצלכם.
דברו איתנויושבים על התהליכים שלכם, מזהים איפה נשרפים לידים וכסף ומגדירים מה הסוכן יבצע.
בונים את הסוכן ומחברים אותו ל-CRM, לחשבוניות, ליומן ולמערכות הקיימות.
עולים לאוויר בשלבים, מודדים תוצאות ומכווננים את התסריטים לפי שיחות אמיתיות.
הסוכן ממשיך ללמוד מכל שיחה, ואתם מנהלים את מאגר הידע — עם צוות טכנולוגי צמוד לצדכם.
יש הבדל בין מי שמרכיב בוט לבין מי שחותם על אחריות. במקום שבו טעות עולה בלקוח, הגודל והתקינה של הספק הם חלק מהמוצר.
איכות, אבטחת מידע, פרטיות, ענן ואבטחת מידע רפואי. היקף ההסמכה כתוב בתעודה עצמה ולא בכללי: פיתוח, הטמעה ותפעול של יישומי תוכנה, אוטומציות עסקיות, צ'אטבוטים וסוכני AI — לרבות סוכנים קוליים.
ISO 27799 הוא תקן אבטחת מידע רפואי. מרפאות וקופות יכולות לעבוד איתנו בלי לפתוח דיון רגולטורי מאפס.
אפיון, פיתוח, הטמעה וליווי שוטף — עם המשכיות גם כשהפרויקט גדל או מחליף אנשים.
מערכות שמשרתות ארגונים גדולים וגופים ציבוריים, עם ניטור ומענה תפעולי שוטף.
מידע אישי מטופל לפי תקנות הפרטיות האירופיות — מיפוי מידע, בסיס חוקי לעיבוד, מימוש זכויות נושא המידע, מחיקה ותיעוד. ISO/IEC 27701, אחד מחמשת התקנים שלנו, הוא בדיוק מסגרת ניהול הפרטיות שעומדת מאחורי זה. לקוחות שמעבדים מידע של אזרחי האיחוד יכולים לחתום איתנו על DPA בלי לפתוח פרויקט משפטי מאפס.
בעלי עסק — כאן זה הופך לקונקרטי. שיחת אפיון קצרה, ותדעו איפה בדיוק סוכן מייעל ומחזיר את ההשקעה הכי מהר.
קבלו אפיון ללא עלותהלקוחות שלכם שואלים אתכם על AI. אנחנו נותנים את התשתית, התקינה והצוות — אתם נשארים הכתובת.
אתם מוכרים סוכני AI תחת המותג שלכם, בדומיין שלכם ובעיצוב שלכם. הלקוח שלכם לא רואה את קונקטופ בשום שלב — ואתם לא בונים מוצר מאפס.
בלי להיכנס לפיתוח, לתמיכה או לניהול פרויקט. אתם מזהים אצל הלקוח את הכאב — פניות שנופלות, תורים שלא נקבעים, גבייה שנתקעת — ומחברים אותו אלינו.
בטופס למטה ציינו שאתם סוכנות או יועץ — נחזור אליכם עם התנאים המלאים.
מה שעוצר עסקים מלהתחיל זה לא המחיר החודשי — זה הצ'ק הגדול בהתחלה. אז ביטלנו אותו. ההקמה נפרסת לתשלומים חודשיים קבועים, והסוכן עולה לאוויר ועונה ללקוחות מהיום הראשון, לא מהתשלום האחרון.
זו לא עוד הוצאה בשורת ההוצאות. זו משרה שמתחילה לעבוד לפני שסיימתם לשלם עליה — ובניגוד לעובד, היא לא דורשת גיוס, הדרכה או מחליף.
שיחת אפיון קצרה, בלי עלות ובלי התחייבות. נמפה מה קורה אצלכם היום עם פניות, תורים, שירות וגבייה, ונראה לכם איפה סוכן מייעל ומחזיר השקעה הכי מהר (ROI) — ואיפה עדיף לכם להשאיר בנאדם שיעשה את העבודה.
דברו איתנו עכשיו ותצמיחו לעסק שלכם כנפיים!
03-380-11-30בשליחת הטופס הינך מאשר/ת קבלת דיוור והתקשרות טלפונית למטרות שיווק, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
